SAMENWERKEN
Een workflow bevat workflow toestanden (workflow statussen) zoals Nieuw, Bewerken, etc. De DESK workflow is gebaseerd op teams en rollen. De rol bepaalt of een wijziging in een workflow toestand aangebracht kan worden. DESK heeft een aantal standaard, veel voorkomende workflow schema's. Hieraan kunnen eenvoudig nieuwe eigen schema's toegevoegd worden.
Niet alle content vereist eenzelfde workflow. Zo kan in DESK elk type content een eigen optimaal workflow schema hebben. Content komende vanuit externe databronnen kan zo ook op basis van een passende optimale workflow verwerkt worden. Daarnaast beschikt DESK over de Desk® Proposal technologie. Hiermee wordt bij hergebruik van content de gebruiker geattendeerd op wijzigingen in de hergebruikte content. Dit maakt het werken met DESK zeer efficiënt.
Toeleveranciers kunnen ook in de DESK workflow opgenomen worden om zo een optimale samenwerking te bereiken.
