Een term die steeds meer gebruikt wordt. Maar wat houdt die precies in?
Eenvoudig gezegd: de markt voor je winnen met behulp van content. Klanten zoeken het internet af naar informatie om zich goed te informeren. Als je dus geen of weinig informatie beschikbaar stelt zal de klant ook kort bij je blijven "hangen", waardoor de kans op verkoop daalt.
"Organisaties die klanten aan zich weten te binden, winnen. Klanten binden doe je door relevante content te bieden. Content die de klant echt helpt. In het juiste formaat, via het juiste kanaal, op het juiste moment. Content die zorgt voor communicatie. Tussen klanten en tussen klant en organisatie. Dat is content marketing." aldus Joery Bruijntjes.
Dus niet enkel een website, maar gebruikmaken van alle mogelijke kanalen en ieder kanaal inzetten op de wijze waarop dit maximaal werkt.
Maar hoe doe je dat?
Niet door te blijven werken met Word en Excel bestanden of beelden opgeslagen op de Q-schijf. Dat maakt content marketing haast onmogelijk of in ieder geval zeer bewerkelijk en tijdrovend. Je moet je content aanleggen en onderhouden in een daarvoor geëigend systeem. Dit is geen (Web)CMS want dat is enkel een oplossing voor het web kanaal. Je moet denken aan een content marketing platform met (Product) Informatie Management, Digital Asset Management voor het beheren van beeldmateriaal, video, etc. workflow ondersteuning en geïntegreerde print faciliteiten. Een platform dat je eenvoudig kunt aansluiten op het bestaande ERP-systeem en de website. Daarin heb je mogelijk al geïnvesteerd en daarvoor wil je geen extra kosten maken.
Naast een tool moet de organisatie content bewust en ook een "real time" organisatie worden. Dat wil zeggen dat informatie snel en bij voorkeur meteen verwerkt en gepubliceerd moet kunnen worden. De informatie moet er toe doen. Want enkel zo kun je de time-to-market in jouw voordeel ombuigen en op het juiste moment op de veranderingen inspelen en de klant binden.
| Content marketing, waarom? | |
