PRODUCT INFORMATIE MANAGEMENT (PIM)
Alle typen content kunnen in DESK beheerd worden. Zo ondersteunt DESK eenvoudige tot zeer complexe productstructuren, maar ook 'losse' content. In DESK kan per item, bijvoorbeeld product of dienst, content van verschillende inhoudelijke samenstelling beheerd worden. Dit is essentieel in marketing om de mogelijkheid te hebben een eigen product- of dienstbeschrijving te maken die afgestemd is op het doel.
De content kan in DESK in verschillende domeinen opgenomen worden voor bepaling van gebruik, zoals landgebonden assortiment, toepassingen, doelgroepen, etc.
De content kan ook in één of meerdere structuren beheerd worden. Zo is het mogelijk om de structuur van het ERP systeem in DESK over te nemen, maar ook tegelijkertijd bijvoorbeeld een assortimentstructuur aan te leggen omdat het ERP systeem dit niet kan aanleveren. Voor publicaties kun je marketingstructuren aanleggen.
Content kan in DESK los van de presentatie beheerd worden. Zo kan in DESK alle content beheerd worden, dus ook content die niet gepubliceerd hoeft te worden of alleen gedistribueerd dient te worden naar partners. Met de publicatiemogelijkheden van DESK kan geselecteerde content naar elk kanaal gepubliceerd worden.
Bied doelgerichte en relevante content aan unieke bezoekers, bezoekertypes of personen. DESK levert gelabelde content in het kanaal, waardoor het mogelijk wordt om met personalisatieregels de juiste content aan de juiste bezoekersgegevens te koppelen tijdens een bezoek op je website of bij het produceren van een print publicatie. Tekst, rijke media-inhoud, documenten, etc. kunnen allemaal gebruikt worden voor personalisatie.
DESK heeft de mogelijkheid om meertalige content te beheren. DESK beschikt over een vertaalworkflow en integreert vertaaldiensten, zodat content beheerders in hun eigen taal kunnen werken en het vertalen in de landen wordt gedaan.
Volledig geïntegreerd in DESK zijn de edit-mogelijkheden zoals in Word. Contentteams kunnen zo rijk opgemaakte content creëren en publiceren.
